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企業(yè)文化
CORPORATE CULTURE
【經(jīng)驗(yàn)分享】“所有一切都是為了產(chǎn)品質(zhì)量”
概要:
這是一個(gè)年輕有沖勁的班組,34人的團(tuán)隊(duì),平均年齡不到27歲,90后占85%;
這是一個(gè)學(xué)歷水平高的班組,??埔陨蠈W(xué)歷32人,高學(xué)歷員工比例達(dá)到94%;
這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是2020年全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組獲得者——海灣化學(xué)質(zhì)監(jiān)部中控二組。
中控二組主要負(fù)責(zé)海灣化學(xué)的原材料、PVC成品分析及相關(guān)生產(chǎn)廠中控樣品的檢測(cè),同時(shí)負(fù)責(zé)環(huán)境監(jiān)測(cè)和各種標(biāo)準(zhǔn)溶液的配置和標(biāo)定,在確保產(chǎn)品質(zhì)量、打造國(guó)內(nèi)乙烯法PVC第一高端品牌的進(jìn)程中,承擔(dān)了“守護(hù)者”的神圣職責(zé)。
追求極致
根據(jù)科學(xué)的定義,由于誤差永遠(yuǎn)存在,分析數(shù)據(jù)是沒(méi)有絕對(duì)準(zhǔn)確這一說(shuō)法的,因此對(duì)分析人而言,在追求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度和精密度的路上,沒(méi)有最好,只有更好。
“所有的一切都是為了最好的產(chǎn)品質(zhì)量、我們?yōu)橘|(zhì)量代言!”這句口號(hào)的背后,是中控二組全體組員追求極致的實(shí)際行動(dòng)。
色譜圖上一個(gè)偶然出現(xiàn)的小峰、滴定曲線上一個(gè)小小的拐點(diǎn),也可能是表格里不起眼的一個(gè)數(shù)據(jù)或符號(hào),都是他們時(shí)刻捕捉的“信號(hào)”。一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)背后,是一系列繁瑣的樣品處理和分析測(cè)試過(guò)程,是對(duì)責(zé)任心、技能水平和體能的巨大考驗(yàn)。
2019年5月下旬,海灣化學(xué)開(kāi)始進(jìn)行PVC配方調(diào)試,平均不到一小時(shí)就會(huì)有一個(gè)聚漿料樣品出來(lái),取樣和分析工作量也增加到了之前的5倍。大家要在不足1個(gè)小時(shí)之內(nèi),完成取樣、樣品分類、樣品制備、分析、數(shù)據(jù)復(fù)核等一系列工作,其難度與強(qiáng)度可想而知。
2020年,海灣化學(xué)二期項(xiàng)目開(kāi)車期間,化驗(yàn)分析工作量翻倍,為了不因樣品分析耽擱試驗(yàn)進(jìn)度,中控二組成員大休第二天主動(dòng)放棄休息堅(jiān)守崗位,密切跟蹤產(chǎn)品分析,準(zhǔn)時(shí)提供數(shù)據(jù),為裝置順利開(kāi)車做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
說(shuō)起二期項(xiàng)目開(kāi)車,班組長(zhǎng)于凱感慨地說(shuō):“我們組大多數(shù)組員是20出頭的姑娘,生活中柔柔弱弱的女孩子到了崗位上個(gè)個(gè)變身成無(wú)所不能的女漢子。在2000畝的廠區(qū)里,從南到北,從東到西,一天下來(lái)相當(dāng)于完成了一個(gè)萬(wàn)米長(zhǎng)跑,就是男職工都累得腿發(fā)酸,這群姑娘們卻硬撐了下來(lái),沒(méi)有一句抱怨的話。”
三項(xiàng)“修煉”
中控二組能從眾多班組中脫穎而出,成為全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組,離不開(kāi)夯實(shí)基礎(chǔ)管理、抓好持續(xù)培訓(xùn)、持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新三項(xiàng)“修煉”。
在推進(jìn)精益班組建設(shè)過(guò)程中,中控二組不搞花架子、樣樣工作都在前面,靠得正是扎實(shí)的基礎(chǔ)管理。尊崇制度、完善制度、執(zhí)行制度,在中控二組的日常工作中得到了不折不扣的執(zhí)行。
他們以企業(yè)的管理規(guī)章制度為根本,圍繞部門(mén)管理規(guī)定、《化驗(yàn)員管理規(guī)定》和各個(gè)分析化驗(yàn)室的規(guī)定,對(duì)班組成員進(jìn)行科學(xué)管理;通過(guò)建立質(zhì)量控制計(jì)劃和熟練應(yīng)用控制圖等方法,持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量管理;通過(guò)Lims數(shù)據(jù)共享、郵件、微信群和現(xiàn)場(chǎng)交流等方式,強(qiáng)化部門(mén)間溝通協(xié)調(diào);通過(guò)制定《班組管理制度匯編》,夯實(shí)制度管理;通過(guò)優(yōu)化工作流程,進(jìn)行精細(xì)化分工,完善異常情況處理機(jī)制,提升任務(wù)管理水平;通過(guò)建立有效的績(jī)效考核機(jī)制,形成績(jī)效管理流程圖,強(qiáng)化績(jī)效管理。
對(duì)于剛?cè)肼毜墓ぷ?ldquo;小白”,中控二組打造了一整套的學(xué)習(xí)流程,簽訂“一對(duì)一”師帶徒協(xié)議,手把手指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)實(shí)踐、快速成長(zhǎng)。他們還針對(duì)每一位成員制定技能矩陣圖,每一位組員的長(zhǎng)處短處一目了然,圍繞其薄弱項(xiàng),有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)考核。在日常工作之余,班組內(nèi)還會(huì)組織對(duì)專項(xiàng)疑難問(wèn)題進(jìn)行講解討論以及學(xué)習(xí),組員輪流講解,達(dá)到加深印象、鞏固再提升的目的。
這種從小到大、從上到下、從個(gè)人到集體的系統(tǒng)培訓(xùn),使得每一位組員都能快速地成長(zhǎng),為向企業(yè)提供更好的質(zhì)量保障打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
中控二組還鼓勵(lì)組員圍繞質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新,提出并實(shí)施了多項(xiàng)技改技措,同時(shí)還組織開(kāi)展多項(xiàng)QC課題攻關(guān),2項(xiàng)成果完成輸出并在青島市獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。此外,他們通過(guò)對(duì)高錳酸鉀標(biāo)準(zhǔn)溶液的標(biāo)定步驟進(jìn)行改進(jìn),不僅確保分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,同時(shí)還大大提高了工作效率。
近幾年來(lái),中控二組先后獲得“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”、“精益班組兩型標(biāo)桿班組”、“青島市技師工作站”、“青島市質(zhì)量信得過(guò)班組”等榮譽(yù)。2019年,PVC成品檢測(cè)通過(guò)了CNAS(中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì))的認(rèn)可,獲得了CNAS的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書(shū)。
凡是過(guò)往,皆為序章。目光從全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組證書(shū)上挪開(kāi),年輕的質(zhì)監(jiān)部中控二組又繼續(xù)向更高的目標(biāo)奔去!
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